- 携帯電話を所持していない、今回のシステムに携帯電話が対応していない場合チケットは購入できますか？
- チケットボードインフォメーションセンター(TEL:0570-006-506 e-mail:hotei@tickebo.jp )」にて
受付いたしますのでお問い合わせください。
当選後チケット引換えに関してご案内させていただきます。
- 分配予定者が携帯電話を所持していない場合はどうすればいいのですか？
- 分配予定者が携帯電話を所持してない場合でもご対応させていただきますので、
チケットボードインフォメーションセンター(TEL:0570-006-506 e-mail:hotei@tickebo.jp )」までご連絡ください。ライブ当日は顔写真入りの身分証とbeatcrazy会員証をご持参いただき、 会場のチケットボードお問合せ窓口までお越しください。
※ライブ2日前までにご連絡の無い場合はご対応が出来ない場合もございます。
- チケット購入後、携帯電話が故障、紛失などで電子チケットを表示できない場合はどうすればいいのですか？
- 事前にチケットボードインフォメーションセンター(TEL:0570-006-506 e-mail:hotei@tickebo.jp )」まで
ご連絡ください。 ご対応させていただきます。
また、当日そのようなトラブルが起こった際は身分証とbeat crazy会員証をご提示いただければご対応させていただきます。会場のチケットボードお問合せ窓口までお越しください。
- ライブ当日携帯の充電がなくなってしまった場合は？
-
おサイフケータイ対応チケットをダウンロードいただいたお客様は､
電池が切れた状態でもご入場いただくことが可能です。
但し､バッテリーパックを外したり､充電せず長期間放置した場合はご利用いただけない可能性があります。
QRコードチケットをダウンロードいただいたお客様は携帯電話の充電が切れてしまった等､携帯電話のディスプレイ上でQRコードの表示ができない場合にはご入場できなくなる場合があります。
当日、充電が切れてしまった場合には、会場のチケットボードお問合せ窓口までお越しください。
【チケットダウンロードメール】
該当公演日の約2週間前に配信予定
【チケットダウンロード及び分配期間】
該当公演の約2週間前 ～ 該当公演日の2日前まで
【beat crazyメンバー特典】
beat crazyメンバー特典として、「メモリアルチケット」をプレゼント。
該当公演会場にて開場時間の1時間半～2時間前より(会場によって時間は異なります)、メモリアルチケットを発行予定。
※ メモリアルチケット発行の際には、必ずbeat crazy会員証をご提示ください。
※ メモリアルチケット発行開始時間、終了時間は会場により異なる場合がございます。
※ メモリアルチケット発行の対象となるのは、該当公演チケットをbeat crazy先行販売にてご購入され、
ご来場いただいたbeat crazyメンバーが対象です。ご注意ください。
※ beat crazy先行販売でご購入されたチケットであってもご同行される方がbeat crazyメンバーでない場合は、
その方へのメモリアルチケットの発行は対象外となります。ご来場予定公演の10日前までに、
ご同行の方もbeat crazyにご入会いただくと、当日会場の発行カウンターでメモリアルチケットの発行を受けられます。
※ メモリアルチケット発行開始時間、終了時間は会場により異なる場合がございますので、ご注意ください。
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